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Warehouse Supervisor
Summary
Title:Warehouse Supervisor
ID:1365
Department:Operations
Job Type:Full Time
Location:Laval
Description
Wakefield Canada Inc. is an industry leading Canadian company that manufactures, distributes and markets category-leading products for the automotive, commercial heavy-duty, and industrial markets including Castrol, the #1 brand of passenger car motor oil in Canada, and the “Super Clean” cleaner-degreaser brand.

Wakefield Canada Inc. has an excellent opportunity for a Warehouse Supervisor for our Eastern Region reporting into the Supply Chain Manager, Eastern Region. The Warehouse Supervisor plays a key role in managing the people and processes surrounding the distribution of product, providing administrative, operational and analytical support to the Eastern Region operation.
 
In this role, you will:
 Support the day-to-day operations in the Eastern Region.
 Be responsible for order management in the Region, including but not limited to:
o Collaborate with the Demand Planning team in Toronto on inventory and stock transfers to ensure a smooth flow of product to the Eastern Region.
o Manage open orders and on time delivery working closely with the warehouse operations and working with the ERP system – Microsoft AX.
o Provide assistance with lost or problem orders and investigate the cause and initiate corrective action.
o Review orders in the tank monitoring system and initiate orders or make adjustments in the system as required.
o Collaborate with dispatcher to request/recommend any adjustments needed for delivery schedules to ensure delivery efficiency and excellence.
o Inputting ship confirms in the system in a timely basis to ensure up to date and accurate inventory and delivery information.
o Coordinating logistics with 3rd party carriers as required.
o Assist the Customer Care team with inquiries/requests such as a special customer requests/requirements, estimated time of arrivals, inventory inquiries.
 Focus on process management to ensure efficient and effective operations and identify and implement initiatives or process improvements to drive continuous improvement.
 Provide back-up support to Supply Chain Manager, Eastern Region as required.
 Provide leadership to the warehouse staff. Work with employees to coach, train, and counsel as necessary to ensure a cohesive, efficient, and team driven workforce.
 Ensure proper health and safety practices and procedures are followed.
 Support with special projects as required.
 
We are looking for someone with:
 
 General knowledge of Supply Chain concepts and applicable provincial legislation.
 Strong Microsoft office skills including Excel.
 Experience working with an ERP or WMS - experience working with Microsoft Dynamics would be an asset.
 Bilingualism (French and English required).
 Customer focus and dedicated to exceeding the expectations of internal and external clients.
 Strong analytical skills with excellent attention to detail.
 Proven track record of problem solving and process improvement.
 Self-starter with strong desire to see results.
 Excellent interpersonal skills and communication skills (verbal/written).
 Ability to influence, coach and develop others.
 Strong decisions making skills with the ability to work in a fast-paced operations with demanding schedules and deadlines in an environment where superior customer service is paramount.
 Will take responsibility to “own the job’ and is able adapt and be flexible to change to “flow to the work”.
 Ability to identify areas of opportunity for continuous improvement and implement solutions to drive efficiencies.
 Strong organizational skills with the ability to prioritize and manage varied, time sensitive workloads.
 
Now the real important stuff… What’s in it for you?
 
• A full-time, permanent position with a very competitive total compensation package, commensurate with experience
• Amazing group benefit coverage available to you on the first day on the job, with an additional $1000/year for mental wellness.
• 6% bi-weekly employer contribution to company pension plan.
• $400 annual fitness/wellness reimbursement for things like gym memberships, a personal trainer, weight loss programs, running clinics, golf lessons etc.
• Covered cost of professional dues in support of continued personal development.
• Vacation, floater and community days.
• A fun, exciting work environment that loves to celebrate our amazing team. We have BBQs, ticket giveaways for sporting events, Holiday parties and other celebrations, food and ice cream trucks, Wellness Wednesdays, lunch and learns and much, much more.

At Wakefield Canada Inc., we are dedicated to inclusion and collaborative work. It’s important to us that we have a diverse team with a variety of skills and abilities from the top down. Everyone’s diversity inspires creativity and drives innovation in our organization. We are committed to building a team that is representative of different backgrounds and perspectives, and we encourage applications from all candidates who represent the full diversity of communities across Canada.

Reasonable accommodations are available during the hiring process. If you require special assistance or accommodation, please contact Human Resources at 416.252.5511.


Wakefield Canada Inc. est une entreprise Canadienne chef de file de l’industrie, qui fabrique, distribue et commercialise des produits en tête de catégorie pour les marchés de l’automobile, des véhicules lourds commerciaux et le marché industriel, incluant les produits Castrol, la marque d’huile moteur pour voitures numéro un au Canada, ainsi que la marque de nettoyant-dégraissant Super Clean.  

Wakefield Canada Inc. offre une excellente opportunité de carrière pour le poste de Superviseur d’entrepôts pour la région Est, se rapportant directement au directeur de la chaîne d’approvisionnement pour la région Est. Le ou la Superviseur d’entrepôts joue un rôle clé dans la gestion du personnel et dans les processus entourant la distribution de produits, en offrant le soutien administratif, opérationnel et analytique aux opérations de la région Est. 

Dans le cadre de ce poste, vous aurez à:
 Soutenir les opérations quotidiennes de la région Est.
 Assurer la gestion des commandes pour la région, incluant sans toutefois s’y limiter : 
o Collaborer avec l’équipe de planification de la demande à Toronto pour l’inventaire et le transfert de stock, pour assurer une circulation fluide des produits dans la région Est. 
o Gérer les commandes en cours et la livraison à temps, en travaillant en étroite collaboration avec les opérations de l’entrepôt et à l’aide d’un système ERP – Microsoft AX.
o Fournir le soutien pour les commandes perdues ou problématiques, investiguer la cause et initier les mesures correctives.  
o Réviser les commandes du système de suivi de réservoirs, initier les commandes ou faire les ajustements requis au système.  
o Collaborer avec le répartiteur pour demander/recommander tout ajustement nécessaire aux horaires de livraison, pour assurer l’efficience et l’excellence des livraisons.
o Entrer les données de confirmation d’expédition dans le système en temps opportun, pour assurer la mise à jour et l’exactitude de l’inventaire et des informations sur la livraison.
o Coordonner la logistique avec des transporteurs externes au besoin. 
o Assister l’équipe de Service à la clientèle pour le traitement des demandes et exigences spéciales de clients, le temps estimé de livraison et les questions liées à l’inventaire disponible.
 Prioriser la gestion des processus pour assurer des opérations efficientes et efficaces, et identifier et mettre en œuvre des initiatives ou des améliorations de processus pour favoriser l'amélioration continue.
 Fournir un soutien intérimaire au Directeur de la chaîne d'approvisionnement, région de l'Est, au besoin.
 Assurer le leadership du personnel d’entrepôt. Travailler avec les employés pour le coaching, la formation et le conseil au besoin, pour maintenir une équipe de travail motivée, cohésive et efficiente.  
 Assurer le suivi des pratiques et procédures en matière de santé et sécurité.  
 Offrir le soutien pour les projets spéciaux, au besoin.  

Nous recherchons une personne qui possède:  

 Une connaissance générale des concepts de la chaîne d’approvisionnement et des lois provinciales applicables.  
 De forte compétence dans la suite Microsoft Office, incluant Excel.  
 Une expérience de travail avec des systèmes ERP ou des systèmes de gestion d’entrepôt (WMS) – une expérience de travail avec Microsoft Dynamics est un atout. 
 Bilinguisme (la maîtrise du français et de l’anglais est requise).
 Un focus centré sur le client et dédié à surpasser les attentes de clients internes et externes.
 De solides compétences analytiques avec un excellent souci du détail.
 Une feuille de route de résolution de problèmes et d’amélioration des processus. 
 La capacité à travailler de manière autonome et la volonté d’obtenir des résultats.
 D’excellentes compétences interpersonnelles et communicationnelles (verbal et écrit).
 La capacité d’influencer, de coacher et d’appuyer le développement des autres.
 De solides compétences en prise de décision, avec la capacité de travailler à un rythme opérationnel élevé, avec des horaires et des échéanciers exigeants, dans un environnement où le service à la clientèle de qualité supérieure est primordial.  
 La capacité à assumer la responsabilité de son travail et à s’adapter à un rythme de travail flexible.  
 La capacité à identifier les opportunités d’amélioration continue et à implanter des solutions menant à une meilleure efficience.  
 De fortes compétences organisationnelles, avec la capacité de prioriser et gérer une charge de travail variée avec des contraintes de temps. 


Et maintenant, le plus important… Qu’est-ce qu’on vous offre?

• Un poste permanent à temps plein, avec une rémunération globale très compétitive, à la mesure de votre expérience
• Un formidable programme d’avantages collectifs dès le premier jour de travail, avec en plus 1000$/année pour votre bien-être mental. 
• Régime de pension de l’entreprise avec contribution bi-hebdomadaire de 6% de l’employeur.  
• Remboursement de 400$ de frais annuels pour la mise en forme/le mieux-être, comme l’abonnement au gymnase, un entraineur personnel, un programme de perte de poids, des sessions de course, des leçons de golf, etc.   
• Remboursement de cotisation professionnelle en soutien au développement personnel continu. 
• Vacances, congés flottants et journées d’actions bénévoles communautaires. 
• Un environnement de travail agréable et passionnant, où l’on reconnait et célèbre notre équipe formidable. Des BBQ entre collègues, des billets pour des évènements sportifs, des fêtes et autres célébrations, des foodtrucks et crèmeries mobiles, les Mercredis Mieux-Être, des diners-formations, et bien plus encore.  

Chez Wakefield Canada Inc., nous croyons fermement en l’inclusion et au travail collaboratif. Il est important pour nous d’avoir une équipe diversifiée, avec diverses compétences et habilités, à tous les échelons. La diversité encourage la créativité et propulse l’innovation dans notre organisation. Nous sommes dédiés à bâtir une équipe qui soit représentatives de différentes origines et perspectives, et nous encourageons les candidatures de toutes personnes représentant la pleine diversité des communautés partout au Canada.

Des accommodements raisonnables sont offerts durant le processus d’embauche. Si vous avez besoin d’assistance ou d’accommodation spéciale, veuillez communiquer avec les Ressources humaines au 416.252.5511.
 
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